Fragen & Antworten
Gut zu wissen. Einfach erklärt.
Von deiner Bestellung bis zur ersten Ernte.
34 Antworten
Bestellung & Bezahlung
Muss ich den vollständigen Preis direkt bezahlen?
Ja. Neue Bestellungen bezahlst du vollständig im Checkout. Bestehende Anzahlungsvereinbarungen bleiben gültig.
Gibt es Rabatte oder besondere Angebote?
Die Wall wird zu den angezeigten regulären Preisen angeboten. Verbindlich ist die Zusammenfassung im Checkout.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Für neue Bestellungen ist die im Checkout gewählte Gestaltung verbindlich. Eine nachträgliche eigene Änderung oder zusätzliche Freigabe ist nicht vorgesehen. Bei Fragen zu deiner Bestellung kontaktiere info@compactgreens.com. Bereits zugesagte Änderungsfristen für frühere Bestellungen und gesetzliche Rechte bleiben bestehen.
Wie funktioniert der Bestellprozess bei CompactGreens?
Wähle deine Wall-Größe, Holzoptik, Deckelfarben und gegebenenfalls Gravur vor dem Kauf. Prüfe die Auswahl im Warenkorb und Checkout. Mit deiner Bestellung steht die Gestaltung verbindlich fest; eine zusätzliche Freigabe ist nicht erforderlich. Du bezahlst vollständig im Checkout. Setzlinge bestellst du separat im Pflanzenshop. Wir peilen den Versand zu Weihnachten 2026 an. Falls es länger dauert, versenden wir deine Wall spätestens Ende Januar 2027. Bitte plane bei einer Bestellung jetzt mehrere Monate Wartezeit ein.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Im Checkout stehen dir unter anderem Klarna, PayPal, Kreditkarte und Google Pay zur Verfügung.
Produkt & Technik
Wie pflegeintensiv ist die CompactGreens Wall im Alltag?
Die Wall bewässert deine Pflanzen automatisch, steuert das Licht von selbst und das Einzige, was du tun musst, ist ab und zu den Tank nachzufüllen und neue Setzlinge einzusetzen. Die App erinnert dich an alles, du kannst dich einfach zurücklehnen.
Welche Wall-Größe passt am besten zu meinem Zuhause?
Es gibt die Oasis mit 12 Pflanzenplätzen, die Garden mit 18 Pflanzenplätzen, die Harvest mit 24 Pflanzenplätzen und die Forest mit 30 Pflanzenplätzen. Die Oasis eignet sich besonders für Single- oder Paarhaushalte, die Garden für Paare und kleine Familien, die Harvest für Familien und die Forest für große Familien, WGs oder Büros.
Wie hoch ist der Stromverbrauch meiner Wall?
Der Stromverbrauch liegt pro Lampe bei maximal 10 Watt. Die Gesamtleistung hängt von der Anzahl der Lampen und der täglichen Leuchtdauer ab; Pumpe und Steuerung kommen hinzu, fallen aber kaum ins Gewicht.
Was für einen Stromanschluss hat die Wall?
Bei deiner Wall ist ein Kabel im Lieferumfang enthalten, das ähnlich wie ein Laptop-Ladekabel ist. Das steckst du unterhalb der Wall ein und verbindest es mit einer Steckdose in der Nähe. Keine besonderen Vorkehrungen oder Maßnahmen sind folglich nötig, um die Wall mit Strom zu versorgen.
Was unterscheidet die verschiedenen Wall-Größen?
Nur die Anzahl der Pflanzenplätze. Technik, App und vollautomatische Bewässerung sind bei allen Modellen identisch.
Welche Design-Möglichkeiten habe ich?
Der Wassertank ist wahlweise in Weiß oder in einem dunklen Holzton erhältlich. Die Deckelfarben können im Konfigurator ohne Aufpreis frei gewählt werden. Auf Wunsch ist zudem eine persönliche Gravur möglich.
Wie funktioniert die App-Steuerung?
Die App wird über WLAN mit der Wall verbunden, steuert Licht und Bewässerung automatisch, erinnert dich an die Pflanzenversorgung und ermöglicht das Nachbestellen von Pflanzen.
Kann die Wall auch ohne App verwendet werden?
Nein, die Wall kann nicht ohne App verwendet werden.
Kann ich die Beleuchtungszeiten einstellen?
Ja, die Beleuchtungszeiten lassen sich frei einstellen. Die App zeigt dir jedoch an, wie lange die Pflanzen mindestens beleuchtet werden sollten, um ein optimales Wachstum zu garantieren.
Wie funktioniert die Bewässerung?
Ein integrierter Wassertank und eine automatisch gesteuerte Pumpe versorgen die Pflanzen regelmäßig und optimal mit Wasser. Ein Hauswasseranschluss ist nicht erforderlich.
Wie oft muss der Wassertank aufgefüllt werden?
Je nach Wall-Größe hält der Tank bis zu drei Wochen.
Wie erkenne ich, dass Wasser nachgefüllt werden muss?
Die App sendet dir eine Benachrichtigung über den integrierten Wasserstandssensor, und ein zusätzlicher visueller Wasseranzeiger zeigt dir den Stand direkt an.
Müssen dem Wasser Nährstoffe hinzugefügt werden?
Ja, das ist für ein gesundes Pflanzenwachstum essenziell.
Benötigt die Wall einen Wasseranschluss?
Nein.
Wie erfolgt die Beleuchtung?
Über eingebaute LEDs mit einem abgestimmten Pflanzenspektrum, die von der App gesteuert werden, sodass auch im Winter angebaut werden kann.
Kann die Wall auch in dunklen Räumen verwendet werden?
Ja, dank der eigenen Beleuchtung kann die Wall in jedem Raum verwendet werden.
Wie erfolgt die Montage der Wall?
Die Wall wird an zwei Halterungen aufgehängt, die an der Wand angebracht werden. Für genaue Details schaue dir bitte das entsprechende Tutorial an.
An welchen Wänden kann die Wall befestigt werden?
Die Wall kann an gängigen Wänden befestigt werden.
Wie hygienisch ist das System?
Die Pflanzen wachsen ohne Erde, was zu einer sehr geringen Verschmutzung führt. Für Pflege und Reinigung stehen Tutorials zur Verfügung.
Wie viel Platz benötigt die Wall?
Der Platzbedarf hängt von der jeweiligen Wall-Größe ab. Die genauen Maße findest du direkt bei den Produkten im Konfigurator.
Was passiert ohne Internetverbindung?
Ohne Verbindung läuft die Wall mit ihren bisherigen Einstellungen weiter. Um sie zu steuern, sollte die Verbindung wiederhergestellt werden.
Benötigt die Wall eine WLAN-Verbindung?
Ja.
Pflanzen & Setzlinge
Welche Pflanzen sind im Lieferumfang enthalten?
Setzlinge sind nicht im Wall-Preis enthalten. Du kannst sie separat im Pflanzenshop auswählen.
Wie funktioniert der Pflanzenanbau mit der Wall?
Du setzt die zugeschickten Setzlinge einfach in die Wand ein, den Rest übernimmt das System und du kannst nach kurzer Zeit ernten.
Kann ich verschiedene Pflanzen gleichzeitig anbauen?
Ja, du kannst verschiedene Pflanzen gemischt anbauen.
Kann ich eigene Samen oder Setzlinge verwenden?
Aktuell nicht, aber wir arbeiten daran, dass man in Zukunft auch eigene Samen und Setzlinge verwenden kann.
Wie funktioniert der Pflanzen-Nachschub?
Du kannst Pflanzen deiner Wahl flexibel über die App nachbestellen oder ein Jahresabonnement mit einem festen Pflanzenkontingent nutzen, das du nach Bedarf abrufst.
Lieferung
Wann kann ich mit der Lieferung meiner Wall rechnen?
Wir peilen den Versand zu Weihnachten 2026 an. Falls es länger dauert, versenden wir deine Wall spätestens Ende Januar 2027. Bitte plane bei einer Bestellung jetzt mehrere Monate Wartezeit ein.
Liefert ihr auch nach Österreich oder in die Schweiz?
Nein, aber Anfragen können gerne gestellt werden – diese werden gesondert bearbeitet.